Cambridge Audio a récemment été alerté d’un problem de “cracks” et de cassures sur certaines alimentations externes de DacMagic, après une periode d’utilisation prolongée.
Après de nombreux tests la marque pense que cela affecte une minorité d’alimentations anglaises (type UK) et européennes (type EU).
Néanmoins, en tant que fabricant responsable, la compagnie a prit la decision de remplacer gratuitement les alimentations depuis qu’elles peuvent devenir défectueuses dans le temps.
Quand cela est possible, les détenteurs de DacMagic ont été contacté directement. Cependant nous nous devons de remplacer toutes les alimentations externes et nous vous serions grès de transmettre ce message par le biais de votre media afin que le plus de personnes possible soient au courant du programme de remplacement.
Il est demandé aux propriétaires de DacMagic de visiter www.cambridgeaudio.com/dmpsu afin de déterminer si leur alimentation est affectée ou non par le problème.
Il leur est ensuite demandé de contacter leur revendeur Cambridge pour obtenir une nouvelle alimentation gratuitement. Ils peuvent également visiter www.cambridgeaudio.com/dmpsu et commander directement l’alimentation, c’est plus rapide.
Comme la plupart des fabricants, Cambridge Audio ne conçoit pas ses propres alimentations externes mais les produits de la marque utilisent celles de professionels. Il est important de noter que l’alimentation originale fournie avec le DacMagic était entièrement approuvée et respectait toutes les consignes de sécurité internationales.