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Creston True Efficiency : nouveau programme pour éviter les temps de panne des systèmes domotiques

9 mars 2012


Crestron, spécialiste de la domotique, lance le programme True Efficiency, destiné à simplifier la vie de l’installateur et de l’utilisateur final d’un système de la marque.

Le programme True Efficiency propose, par le biais d’un contrat annualisé, le remplacement des produits en panne dans un délais beaucoup plus court qu’auparavant. Le contrat peut s’étendre sur une durée de cinq ans, et cette sorte de super-extension de garantie globalisée devrait apporter plus de sérénité. Cette “garantie” est valable aussi bien sur les centrales que les claviers ou solutions de distribution de la marque.

CrestronCrestron

Le programme est construit sur trois niveaux, Bronze, Silver et Gold, pour des durées allant de trois à cinq ans. Le délais de remplacement des produits en panne peut aller de huit jours à huit heures selon le contrat choisi. Cette efficacité implique la disponibilité en stock des produits chez Crestron: la marque s’y engage, et renforce par la même occasion son support technique.

Les différents contrats ne semblent pas pouvoir être souscris après coup, Crestron précise qu’il faudra passer par un partenaire installateur au moment de la livraison du système, ou en amont.


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